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Conseils et astuces
Dans l’ère du 2.0 dans lequel nous sommes plongés, envoyer son CV autrement que par courriel devient de plus en plus inconcevable.
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Gestionnaire de projets / Formateur(trice)
(J-APA-765)
Catégorie d'emploi :
TI / Informatique
Lieu :
Laval
Salaire :
40 000$ / année
Description des tâches
Nous recherchons pour l’un de nos clients une entreprise leader dans le domaine du développement informatique, un(e) Formateur(trice) – Technicien(ne).
Avec l’appui de l’équipe de production, la personne choisie devra travailler sur l’élaboration de manuels d’instruction pour l’utilisation des logiciels. Il devra aussi maintenir une étroite relation avec l’équipe de développement pour apporter les demandes de modifications du client et les correctifs sur les produits. Les candidats doivent être prêts à voyager et à travailler dans un environnement d’équipe et devront être en mesure de produire du travail de haute qualité dans un délai fixe.
Ses tâches principales seront de :
Avec l’appui de l’équipe de production, la personne choisie devra travailler sur l’élaboration de manuels d’instruction pour l’utilisation des logiciels. Il devra aussi maintenir une étroite relation avec l’équipe de développement pour apporter les demandes de modifications du client et les correctifs sur les produits. Les candidats doivent être prêts à voyager et à travailler dans un environnement d’équipe et devront être en mesure de produire du travail de haute qualité dans un délai fixe.
Ses tâches principales seront de :
- Établir et entretenir des relations d’affaires avec la clientèle
- Formation (En ligne et sur place) sur nos produits pour nos clients, distributeurs et partenaires
- Assurer le contrôle qualité des formulaires informatiques pour les clients.
- S’assurer de la satisfaction des clients et recueillir les commentaires ou suggestions
- Préparer les documents des correctifs et des modifications demandées par les clients
- Production d’un manuel de formation
- Alimenter nos réseaux de communications (Wiki, LinkedIn, …)
Exigences
- 2 – 3 années d’expérience à titre de gestionnaire de projet/formateur dans le même domaine
- Bilinguisme anglais/français (écrit et parlé) obligatoire
- Capacité de voyager
- Bon communicateur et pédagogue